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[转帖]TCL需要大修

山东斯汀
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头衔: 海归准将
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海归分: 106854

标题: [转帖]TCL需要大修 (1155 reads) 时间: 2006-3-16 周四, 21:06

作者：山东斯汀 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

(2006年2月版《商界名家》文/刘志明）

没有产品，没有上好的产品，没有超越对手的产品，别说是“国际化”，就连“国内化”也是要碰壁的。

一台汽车，有毛病就要及时修理。如果带病上路，就是犯了大忌。这辆汽车，如果还上了高速，一旦趴了窝在高速公路上大修，其代价可就大了。

一个企业，即使是“创新”的口号喊得震天响，也要将“旧病”及时疗救。如果它找到的新药总是去不了病根，或者说它以为新药一定能去掉病根，再或者说它压根儿并不一定知道那新药是否能去掉病根，这就不是在做企业，而是在走秀。

走秀在国际化道路上的TCL，要进行大修了。

企业靠产品，TCL在走秀中生锈

最近，TCL通讯爆出新闻，该集团形成了一笔高达1.13亿港元的应收账款，而其1月16日的市值仅为6.7亿港元，该笔应收账款已超出其市值的8％。

再来看该公司2005年第三季财报显示，TCL共销售移动电话240万台，实现销售收入11.08亿元，其中在国内市场销售90.4万台，同比下降44％，综合毛利率为－19.49％。

这两条信息有一个共同点，TCL挺难过。如果利润链与资金链在相互摩擦中无法“生电”，公司发展的基础在哪里？用一句更通俗的话来说，总是挣不到钱，还动辄收不到钱的企业，怎么开张呢？

作为反应，TCL先是通过频繁的股权变动，即“卖血”，然后是重新将其全球业务划分为六大利润中心，即“修理内部”。

不是靠“造血”将TCL永远带入生生不息的境界（治本），而是冒着万劫不复的危险靠打“擦边球”过关（治标）——这就是李东生！

不是靠抓产品质量来为消费者提供质优价廉的手机，先是靠“国际化模特儿”（金喜善）狠赚了一笔，再是要靠“国际化OEM”（阿尔卡特）再奏凯歌——这就是TCL！

企业靠产品，产品靠科技，科技靠人才，人才靠教育。这个带有顺口溜性质的说法之所以这么顺口，是因为它道出了一个非常重要的理儿——没有产品，没有上好的产品，没有超越对手的产品，别说是“国际化”，就连“国内化”也是要碰壁的。而一个连国内化都做不好的产品，如果拿它去国际化，结果是什么？

于是，当最大的国际化市场（中国）被国际化的公司（诺基亚等）占领成铁板一块的时候，被挤入边缘化的“中国制造”或者转战海外，或者死在本土。TCL没有死在自己家门口，但能否活着回来？

经济学上最古老的术语是“商品二重性”。一是价值，二是使用价值。TCL手机，一是质量不高，二是价格不低。这种从根本上背离产品科学的作为，使TCL手机在“很烂”中将TCL品牌搞得“很臭”。

原因其实非常简单，这个向来追求所谓创新的企业，实际上在这么多年里都在干什么呢？最近5年来，TCL先是将主要精力放在股份制改造上，最后通过成功地与当地政府达成股权改造而使自己名声大噪；当TCL终于有了“资本”（自留地）后，便用这些钱去兼并、收购即所谓的“国际化”了。

而在手机生产上，人们鲜有见闻的是它的产品更新和技术进步，而更多的则是因“分家”而产生的人事震荡。

横跨电视、手机、电脑三大核心业务，还在空调、音响和洗衣机等大干快上中兼营TCL电工和智能楼宇的TCL集团公司，在多元化上四处出击的愿望是，西瓜+芝麻。背着抱着一样沉。而结果则是，捡了芝麻，丢了西瓜。

相关公开数据显示，TCL集团2004年合并报表后的净利润仅为2.45亿元，较上年度的5.7亿元有较大下降。TCL2005年第三季财报显示其亏损已经达到11.39亿元，净利润同比下降379%，已经快赶上亏损13亿元的科龙了。

2005年的最后一天，TCL集团股份有限公司将完成它这一年最后一笔大交易，它与法国罗格朗集团进行股权交割，后者以16.91亿元的价格正式接收TCL国际电工和智能楼宇的所有股权，而TCL集团将获得税前投资收益约12亿元。直观地看，“卖出”的价格修平了“买入”的亏损，2005年TCL的年度财务报表或将以“盈利”登场。

类似这种刮骨疗毒和剜肉补疮的做法，李东生却称之为“靓女先嫁”。然而，每一个做父母的人恐怕都知道“嫁女儿”（而且是靓女）那个中的苦楚，TCL却有苦说不出，甚至是打死也不说。

相比之下，与TCL一同走出去的海尔，先是靠产品创新站稳了海外市场，再是在收购中保持清醒，知难而退。

TCL却回不了车了。

产品靠科技，在国际化中被边缘化

在一流公司中，有一家公司是最不听邪的。都说多元化行不通，它却走得很顺；都说国际化难弄，它却易如反掌。100多年来，GE从爱迪生创立通用电气并立足电气业务那一天起，就将“发明家+制造商”模式演绎至今，从而总能在翻手为云、覆手为雨中使企业如日中天。

同样的是，发明了软件的比尔·盖茨，发现了赢利模式的戴尔，发掘了国际市场的可口可乐，还有盛田昭夫和他的索尼，沃尔顿和他的沃尔玛等等，哪一个不是靠“科技创新”一统江山？

沃尔玛，可能是与科技最不沾边的企业，但是，这个以服务见长的零售企业，早在上世纪80年代，就投巨资购买了一颗通信卫星来实现企业技术的进步。

TCL，先是靠做磁带和电话机起家，然后是靠彩电发家，最后是靠手机成家，最后是多元化遍地开花。多少年过去了，在李东生最近一次的讲话中，再次坦然承认“TCL还是、总是、仍然是缺乏核心竞争力”。

核心竞争力，这个词的核心是“核心”。TCL缺乏核心竞争力，其中的原因是这样一个带有最普遍意义的问题——多少年来，中国企业家们有一个最大的误区：我们最大的落后是在科技上的落后，因为这个根本上落后的制约，我们只能绕道而行，能躲过去最好，实在躲不过去的，才想到要拼。于是，才有了由制造到制造的轮回，才有了由制造到创造的图腾。从制造到制造，周而复始，归于沉寂；从制造到创造，辩证发展，进入自由王国。

缺乏核心竞争力，却要通过在“非核心”上的努力使自己乾坤坐定，这是不是亡羊补牢？于是我们看到，仅仅在一年前，TCL还是海外并购舞台上的明星级企业。这一年，TCL通过并购重组汤姆逊彩电、阿尔卡特手机，一举从一家区域性企业，跻身为业务覆盖全球主要市场的跨国公司。但令人尴尬的是，这家“跨国”企业的规模虽然在飞速膨胀，盈利却并未因此而增加。

不仅是TCL。波导亏损、夏新亏损、康佳亏损……随着国产手机上市公司半年财报的陆续公布，亏损的红灯连续亮起，一场已经意料的亏损风暴却比预料的还要来得凶猛。要么天堂要么地狱，在经历美好时光后旋即跌入谷底的国产手机厂商现在不得不面对这个残酷的选择。国产手机第一军团全线报亏，其中TCL、波导亏损均超亿元。

经历了人事风波和合并磨砺的TCL通讯则表示，上半年亏损由多种原因造成。基于此，未来他们将加快推出新产品，以加强TCL与阿尔卡特两个品牌的竞争能力。同时，将未来研发重点集中在EDGE和3G手机方面。

TCL要赶3G的集吗？我们先敲记警钟。3G对我国大部分手机生产商来说并不是利好，反而是利空。由于3G终端技术上的先进性和复杂性，我国的大多数自有品牌厂商与国外竞争对手在技术上的差距将被进一步拉开。

在3G时代中，技术优势将变得越来越重要。例如3G时代运营商通过批量定制方式采购手机将是普遍现象，并有可能成为主流手机产品流通模式。对于手机生产商来说，要想成为电信运营商指定的手机定制商，要有极强的技术实力和服务能力。因此，我国3G时代的到来，对于我国的手机生产商而言将是一次重新洗牌的机会。那些具有核心竞争优势的企业将胜出。我国国产品牌的3G终端生产商的市场领导者将是华为、中兴等企业，而不是现有的波导和TCL等企业。

也就是说，未来的竞争还是技术的、技术集成和集群意义上的竞争。缺乏研究与开发能力，总是在市场、资本、管理上将技术创新边缘化。

科技靠人才，“空降兵”未必多多亦善

人们已经注意到，导致TCL整体业绩下滑最主要的部分就是其彩电合资公司TTE、手机合资公司TCL阿尔卡特(TA)和控股子公司TCL移动。事实上，TCL集团去年并购阿尔卡特手机业务后，双方的合资公司一直存在诸多难以磨合的矛盾。

李东生曾表示，由于并购时过于草率和冒进，出现了很多未预计到的新难题。尽管TCL为该公司派出了CEO、CFO等要职，但由于是由万明坚等TCL移动高层兼任，本身就为国内市场应接不暇，而国际化管理团队较弱就导致了本来可以进行的业务无法推进，在失控状态下，公司出现巨额亏损不可避免。

人们还联想到，那一年TCL在分拆上市和股权改造大获成功后的第一件事，就是全体董事会成员集体上台亮相，向全世界招聘“国际化人才”。几年过去了，人才短缺却仍然是TCL说不出的痛。

第一个问题，人才为什么而来？

“人才靠教育”这句话往往被理解为学校教育。这是一个非常错误的看法。而实际上，“企业教育”才是吸引人才、留住人才和激励人才的法宝。

企业教育与学校教育的最大不同，是企业的前途与人才个人命运的最有机结合，企业后劲对人才的无形激励，企业成长与人才进步的紧密联系。用一句最实在的话来说，叫做“种得梧桐树，引来金凤凰”。

第二个问题，人才因什么而才？

在TCL最近几年的折腾里，我们看到的多是高层领导的“大手笔”，当然就没有“小人物”的真功夫了。因为衡量人才的标准总是与公司的主要战略部署紧密关联，那么，在TCL这一段发展中最受重视的显然不是技术人才而是营销人才，不是营销人才而是资本运作人才，不是资本运作人才，而是少数机构核心人物！

而人才的最大特点，则是少挣钱，少配股，没多大关系；但得不到重视，受不到鼓励，或者说可能想重视，嘴上说支持，但实际上无力、无心、无从将人才战略列为企业第一战略（我们看到，TCL已经将人才战略列为第几了），那人才的流失、人力资源的浪费和人事纠葛的产生与爆发，就是必然的了。

当“黑手机”被认为是本土手机企业集体亏损的原因时，TCL的人才“黑洞”告诉人们，外因只是变化的条件，而内因则是根本。

TCL的人才黑洞，就是李东生非常得意的“空降兵”即“缺少就引进”策略。一方面TCL公司聚集了来自四面八方的各路英才，甚至于TCL人力资源总监、人力资源部总经理虞跃明在日前接受记者采访时，都说难以一下子统计清楚集团下属64家公司中近几年引进的副总以上和相当于副总级别以上的工程师的数量。而另一方面，当“空降兵”铺天盖地，当“缺少就引进”成为旗帜，那些“元老”和“坐地户”怎么办？

而实际上，随着TCL新的人才战略的推进，如果更多国际背景的高级人才将加盟TCL，问题将会更多。先是所谓“招来女婿气死儿”，外请一个高层会有几个高层反感，若“空降兵”形成一个小阶层，会有更多人反感，最后结果也许会造成团队瓦解。还有一个最根本的问题——企业为吸引人才采取的“灵活的报酬的标准”。“元老”们执行的是企业内部标准，国际背景人才执行的是国际标准。“空降兵”也许会与企业原有人员格格不入，屡屡出问题，其一是不同的待遇标准，往往是远远高于原有“元老”们；其二是难以承担被赋予的超越能力的责任。

事实也印证了这一切，随着“空降兵”越来越多，TCL原有的一些优势行业却落后了：远的如磁带产品，随着产品本身的没落而没落；借以起家的电话机现在也表现平平。彩电产销量虽然居全国第二，但新产品的推出不及同业，如长虹、创维等。这些很难说和“空降兵”的到来挫败了原来那些“元老”们的积极性或者说干脆忽视了他们没有关系。

于是，这个匆忙走出去的TCL，如果它有机会回过头来看一看自己的这些“致命问题”——产品、科技、人才、教育上的种种不如意，那么它最应该做的一件事情，就是如何抵御国际化的“致命诱惑”？

一句话，以它的品牌累积和尚有的实力，正好在国际赛道上（秀场）反观自己的毛病，才知道“大修”的必要——凡成大事者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。

再叮咛一句：TCL现在大修，还来得及。

作者：山东斯汀 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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