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作者

[原创]Implementation Manager

celica89

头衔: 海归少校
声望: 学员
性别: 性别:女

加入时间: 2007/04/10
文章: 101

海归分: 20724

标题: [原创]Implementation Manager (786 reads) 时间: 2008-9-17 周三, 12:03

作者：celica89 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

Celica Wang

mobile:15898180717

msn:[email protected]

mail:[email protected]

猎头博客：https://celica.blog.sohu.com

职位名称：高级项目经理

汇报对象：公司总经理

直接下级：项目经理

二. 职责概要

此职位主要负责BPO业务的筹备及启动，为即将接管各业务项目的营运团队提供运营前期的协助和指导，帮助其预防和处理营运过程中出现的问题。

三. 主要职责

1、与客户紧密合作，跟踪确认客户对于BPO项目的各项需求，含业务模式、业务流程、业务绩效目标、业务管理、人力、IT、培训、财务等各种需求。

2、制定详细的BPO项目启动实施计划，包括中描述的各项具体需求的实施计划。

3、对客户所转移的BPO项目进行预算及报价，组织与客户签订BPO业务外包协议。

4、跟踪落实各项计划的执行过程，协调并解决执行过程中出现的问题。

5、建立业务流程及业务管理体系。

6、建立BPO业务正常营运所需要的各种文档。

7、负责培训营运团队，使其能够达到正常营运的水准。

8、负责业务的试营运，直到相应的营运经理能够接管该项目。

9、保证项目达成绩效目标，维护与客户的良好关系。

4. 入职要求

1、具备对于合同评审、预算、统计分析以及损益管理的知识和技能，同时热衷于技术工作。

2、具有优秀的项目管理知识及能力。

3、熟悉制造行业的业务流程。

4、出色的听说读写等沟通技巧，能够通过良好的口头表达及书面英语，做到与团队内部、活动所涉及到的人员、高级经理以及客户方高级经理等人员的准确有效沟通。

5、有良好的合作精神，激励他人加强团队合作，能够发展和谐及相互信任的关系。

6、精力充沛，踏实肯干，可以在多变的情况下工作。

7、接受他人意见并能积极为他人提供帮助。

8、流利的英语口语表达以及较强的英语读写能力。

9、精通公文写作、商业信函以及流程手册。

10、具备熟练的计算机应用能力（Windows, MS Office, Outlook, Internet）。

5. 教育/经验

1、本科学历及以上，MBA或工程技术类专业。

2、在项目启动、项目管理、与外国客户协作、商议服务水平协议以及管理不少于15人的团队具有至少2~3年以上工作经验。

3、具有工程技术管理背景，研发项目管理或者供应链营运管理经验至少1年以上工作经验。

作者：celica89 在海归招聘发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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