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作者

Symantec 中国糟糕的服务

CM

头衔: 海归上尉
声望: 学员
性别: 性别:男

加入时间: 2004/02/29
文章: 65
来自: 四海为家
海归分: 8837

标题: Symantec 中国糟糕的服务 (1378 reads) 时间: 2007-5-21 周一, 12:41

作者：CM 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

上周五不幸updated Norton Anti-virus, 导致中文XP崩溃。Norton 误将XP核心文件当病毒删除。https://tech.sina.com.cn/focus/norton_winxp/index.shtml

更糟糕的是今天致电Symantec 中国客服，个人用户客服电话1个小时无法拨通。企业用户客服人员态度冷冰冰告知无法帮助个人用户。据称也无法赔偿。

难道真无法索赔？这些国外公司真不把中国用户当客户。操，用脚投票吧。

CM

作者：CM 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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