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主题: (ZT)为人处世必读:经典的沟通原则十五条
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作者 (ZT)为人处世必读:经典的沟通原则十五条   
7456
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性别: 性别:女
加入时间: 2004/03/03
文章: 7079

海归分: 56840





文章标题: (ZT)为人处世必读:经典的沟通原则十五条 (949 reads)      时间: 2004-8-06 周五, 07:38   

作者:7456海归茶馆 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

为人处世必读:经典的沟通原则十五条 Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes

一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。

五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入,祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性;如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

八、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要…
如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?《我错了》,这就是一种觉知。

九、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题; 就一句:我错了! 勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结, 让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己, 开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有「转圜」的余地,甚至于还可以创造「天堂」;其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

十二、爱
一切都是爱,「爱是最伟大的治疗师」。

十三、等待转机
如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智慧
智慧使人不执着,而且福至心灵。

心灵妙方:

找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」,如此一个星期,你会有意想不到的收获。


纯真不一定懵懂不一定装傻

而是人与人之间相处的透澈程度

当我们多了一点年纪少了一些脾气
渐渐明了有些事是可以懂一辈子的
有些事要用一辈子去懂

也许世界太大了人太多了心太乱了
来不及看来不及想来不及懂

在着重五颜六色的人际包装时代
情感的外放感觉的内?a
我们需要多一点的纯真多一点的透明感


作者:7456海归茶馆 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com









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