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主题: 营销案例分析：星巴克 (ZT)

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营销案例分析：星巴克 (ZT)

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这个说法不对！大饼油条大众化，也没臭掉。只是过几年星巴克也和街头的豆浆店一样，不再是所谓的“小资”的东西了，那么星巴克就反扑归真了。 -- 安普若 - (85 Byte) 2005-11-29 周二, 08:01 (685 reads)

杨硕

头衔: 海归下士

加入时间: 2005/11/11
文章: 53

海归分: 274

标题: 这是一个见识的问题，见识的问题其实是文化的问题，文化的问题其实是经济的问题，经济的问题其实是实力的问题，见内 (533 reads) 时间: 2005-11-29 周二, 19:04

作者：杨硕在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

我今年夏天回国的时候，特意带了2瓶苏格兰威士忌打算回去和几个死党喝。这几个死党当然都已经跟我是老“铁子”了，说话也没有什么顾及，喝了一口，跟我说：还不如二锅头好喝呢。

为甚说是见识的问题：

如果大家都知道星巴克在国外只不过是个普通的饮料，就像大碗茶一样基本上是用来提神的；如果大家知道哈根打死只不过是超市冷柜里面比其他冰淇淋贵一点的奶油含量巨高的另外一种冰淇淋。。。。但是问题在于，东西本身是简单的，但是东西被赋予了另外一种含义，特别是文化含义，那事情就不一样了。

为甚说是文化的问题：

不是说小资没文化，而是说东西自己被赋予了一种文化符号。比如哈根打死和星巴克，就被加入了一种所谓“欧美”的文化特征，就像校长主页上面最上方有时出现的图片一样，是一种资本主义的文化载体。这种对他国文化的想往，其实是人的本性。当时丝绸之路的时候，欧洲人不也对中国的丝绸赞叹不已吗（我记得高中历史有这么一段，具体是否正确不可考）。但是这种文化想往，是被经济束缚了的：

为甚说是经济问题：

有钱了70％以上的中国人都出趟国“考察”一下，看看人家的环境和文化，也就知道星巴克和大碗茶其实是一个功用了。但是遗憾的是中国人还没到那种程度，所以只能通过有限的传媒来获取知识。

总结一下，

为甚我上贴里面说对客户心理的揣摩很重要，星巴克在中国的marketing是很成功的，大家google一下星巴克就知道了，我昨天查了一下，连咖啡的杯子：干净的纸杯、纸杯上面有一个塑料盖子，盖子上还有一个小孔；纸杯外边包了一层后纸，以防烫伤。。。这些都要描述＋感叹一下。星巴克在中国开店的选址、装修，都是针对特定用户群体的，他基本上没有什么广告宣传，但是通过“邀请制”和口头介绍来迅速把知名度扩大到小资特定群体中，这是值得学习一下的。

作者：杨硕在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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营销案例分析：星巴克 (ZT) -- conker - (5249 Byte) 2005-11-29 周二, 03:53 (2210 reads)

对客户心理的揣摩很重要，现在星巴克都已经在都市小资中成为小资的必需品之一了。 -- 杨硕 - (0 Byte) 2005-11-29 周二, 06:24 (521 reads)

偶不理解小姿的价值观。咖啡在欧洲的定位，跟中国的豆浆的定位一样。 -- 步从容 - (14 Byte) 2005-11-29 周二, 17:05 (384 reads)

哈根达斯路易威登关于小资、营销、文化的经典（再一次被海归网的博大精深震撼了） -- jobown - (284 Byte) 2005-11-29 周二, 08:44 (682 reads)

过不了太久, 人们就会摈弃星巴克. -- 波儿 - (66 Byte) 2005-11-29 周二, 07:31 (656 reads)

这个说法不对！大饼油条大众化，也没臭掉。只是过几年星巴克也和街头的豆浆店一样，不再是所谓的“小资”的东西了，那么星巴克就反扑归真了。 -- 安普若 - (85 Byte) 2005-11-29 周二, 08:01 (685 reads)

这是一个见识的问题，见识的问题其实是文化的问题，文化的问题其实是经济的问题，经济的问题其实是实力的问题，见内 -- 杨硕 - (768 Byte) 2005-11-29 周二, 19:04 (533 reads)

people are driven by the immoral marketing strategies in which try to encode and symbolise the simple detials on a certain product, so as people will be driven to think towards the deliberated connotation. -- 步从容 - (0 Byte) 2005-11-30 周三, 01:06 (366 reads)

说来说去，我听明白了，还是穷——所以小资就是“穷人美”！ -- 安普若 - (0 Byte) 2005-11-29 周二, 20:19 (422 reads)

It's easy －－ Little Bourgeois, the Chinese equivalent of yuppies -- wanderer - (876 Byte) 2005-11-29 周二, 10:26 (398 reads)

万大侠贴得有重量，贴图：中美两国航空博物馆的原子弹模型 -- jobown - (91 Byte) 2005-11-29 周二, 13:06 (415 reads)

如果中国人民打心眼里热爱喝咖啡... -- 波儿 - (173 Byte) 2005-11-29 周二, 09:38 (613 reads)

不ORDER也上咖啡? 我怎么没有遇到过此等好事? -- 跳蚤 - (0 Byte) 2005-11-29 周二, 11:27 (311 reads)

你让人家领导两眼一摸黑地order曲里拐弯的西餐呀! -- 波儿 - (53 Byte) 2005-11-29 周二, 14:24 (405 reads)

那也不能这么说！我问你，北京的豆汁儿你喝吗？宁波的生螃蟹你吃吗？广东的蛇血你喝吗？你也有接受不了的文化，对吧？ -- 安普若 - (85 Byte) 2005-11-29 周二, 10:29 (511 reads)

校长中间你得去掉二十年, 嘻嘻. -- 波儿 - (33 Byte) 2005-11-29 周二, 10:33 (394 reads)

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