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主题: 有没有人谈谈SKII应该怎么在中国处理危机公关

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有没有人谈谈SKII应该怎么在中国处理危机公关

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有没有人谈谈SKII应该怎么在中国处理危机公关 -- 不拉不拉 - (249 Byte) 2006-9-22 周五, 11:37 (2618 reads)

窈窕淑女
[博客]
[个人文集]

头衔: 海归准将
声望: 教授
性别: 性别:女

加入时间: 2006/03/04
文章: 798

海归分: 171323

标题: 不拉大叔!全球贸易摩擦无处不在,跟欧美日比中国对洋品牌尤其是日本品牌算是够手软的了！！况且SKII有问题已经很多年了,日 (853 reads) 时间: 2006-9-22 周五, 14:42

作者：窈窕淑女 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

本人追求增白，化妆品里金属含量高,日本品牌的化妆品本来就不好，SKII是美资还被查那只能说明它真的有严重的质量问题又暴露了

不到日本公司里面做事情应该碰到品牌危机的情况要少很多 Very Happy

而且如果不是日本品牌在中国欧美等品牌即便碰到个别的危机负面影响也不会太长久的 Cool

提高质量是关键，出了问题公司必然有各种途径弥补品牌危机，但其实从消费者的角度来说质量问题往往给消费者造成了更大的损害。比如化妆品里的重金属含量，食品中的金属含量超标，我曾经坏过一个硬盘后来是IBM招回的型号，可是造成的麻烦无法弥补，事后也没有精力去响应它的招回。靠广告运作等对品牌负面的弥补而不是质量的提高难道不是对消费者继续的蒙骗吗？

作者：窈窕淑女 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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